Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com
Atención al Cliente
Consultas recientes

Condiciones de Uso

CALLCENTRIX.NET es un dominio cuya titularidad pertenece a Call Centrix Telecomunicaciones, S.L, inscrita en el Registro Mercantil, Tomo 19504. Libro 0, Folio 62, Seccíón 8, Hoja M-342468, C.I.F. B 8 3 7 9 4 3 8 8 con sede social en C/Isabel Colbrand 10, Edificio Alfa III, Oficina 105, 28050 Madrid.

  • Teléfono: 910616015
  • email: i n f o (@)callcentrix.net

Devoluciones

Los clientes pueden devolver los productos adquiridos en callcentrix.net en caso de recibirlos defectuosos. En algunos casos, el cliente deberá gestionar su garantía directamente con el fabricante. No se aceptarán devoluciones de productos no defectuosos si el embalaje original o precinto han sido abiertos o modificados. Más información sobre envíos, devoluciones y garantía.

Pagos

callcentrix.net es una web orientada a profesionales y empresas, por lo que los precios reflejados en la Web no incluyen el Impuesto sobre Valor Añadido (IVA). El importe total con impuestos incluidos queda reflejado en el carrito de la compra, y en la página de pedido antes de confirmar el mismo o realizar pago alguno. El cliente sabrá el precio exacto de su pedido antes de confirmarlo y pasar a realizar el pago.

Tenga en cuenta que los gastos de envío, que pueden ser estimados desde la página del Carrito de la Compra, también llevan su IVA correspondiente que será reflejado en el resumen del pedido final, una vez el cliente ha introducido la dirección exacta para el envío.

Seguridad y privacidad en el pago

callcentrix.net no almacena sus datos de pago en ningún caso. Si el cliente decide pagar mediante la plataforma PayPal, es ésa entidad la que gestiona el pago y recibe los datos de su tarjeta de crédito, actuando de pasarela entre callcentrix.net y la entidad emisora de su tarjeta. En caso de pago mediante transferencia bancaria, es el cliente quien ordena la transferencia por lo que callcentrix.net nunca realizará un cargo no consentido en su cuenta bancaria.

Privacidad

1. Política de privacidad

Call Centrix Telecomunicaciones informa de que los datos de carácter personal serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde igualmente a Call Centrix Telecomunicaciones, S.L.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Call Centrix Telecomunicaciones, S.L. se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto y confidencialidad respecto de los mismos y ha adoptado, a estos efectos, medidas técnicas y organizativas necesarias, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento, robo o acceso no autorizado.

Cada vez que se accede a callcentrix.net, se recoge la siguiente información sobre la visita efectuada: (dominio, zonas del directorio, origen). Call Centrix Telecomunicaciones, S.L. advierte a los usuarios de su Web, que estos datos nunca serán cruzados sin autorización expresa, con los datos de información personal que sean proporcionados por los propios usuarios.

2. Utilización de los datos facilitados

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal, tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual, en su caso, establecida con Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios y productos ofrecidos por Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de nuestros clientes, el diseño de nuevos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de los productos y servicios ofrecidos por el mencionado grupo de empresas o a través del mismo, actualmente y en el futuro, la realización de análisis estadísticos y, en su caso, la selección de personal.

Así mismo, le comunicamos que sus datos personales van a ser cedidos a las demás empresas de Call Centrix Telecomunicaciones, con las mismas finalidades que las descritas en el primer párrafo de la presente comunicación. A los efectos de esta política de protección de datos personales, se consideran empresas de Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., aquellas en las que Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., directa o indirectamente, posea como mínimo un veinticinco por ciento ( 25%) de los derechos de voto en virtud de su participación en el capital o de sus acuerdos con otros socios, tengan la facultad de nombrar o destituir, o hayan nombrado exclusivamente con sus votos, al menos a una cuarta parte de los miembros del Órgano de Administración, o ejerzan de hecho o de derecho una dirección unitaria.

Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., no cederá sus datos a terceras personas físicas o jurídicas, distintas de las mencionadas anteriormente, en el caso de que se considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a dichas terceras personas, usted será informado expresamente de la finalidad del ficheros, datos cedidos y el nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

3. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, usted tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos, a oponerse a su utilización o a darse de baja del fichero mediante petición escrita dirigida a Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., C/ Isabel Colbrand 10, Of. 105, Madrid, 28050 o contactando con Call Centrix Telecomunicaciones, S.L. a través de su correo electrónico info@callcentrix.net.

4. Consentimiento

Se entenderá producido el consentimiento del usuario al tratamiento de sus datos de carácter personal, en la forma que mediante este aviso se establece, si selecciona la opción de "ENVIAR DATOS" que se incluye en el formulario de recogida de datos.

5. Propiedad Intelectual

Los Derechos de propiedad intelectual del contenido de la web, su diseño gráfico y códigos, son titularidad de Call Centrix Telecomunicaciones, S.L., y por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, reenvío o reutilización de todo o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización escrita de Call Centrix Telecomunicaciones, S.L.

6. Exclusión de responsabilidad

Call Centrix Telecomunicaciones, S.L. no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Call Centrix Telecomunicaciones, S.L.; igualmente, tampoco será responsable de los retrasos o bloqueos que se produzcan en el uso del presente sistema electrónico, causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Call Centrix Telecomunicaciones, S.L.